ROUTE 66, pionnier de la navigation personnelle

Mot de passe oublié?

En cas d'oubli du mot de passe associé à votre compte ROUTE 66, vous pouvez toujours obtenir un nouveau mot de passe:

Démarrez l'application ROUTE 66 Sync sur l'ordinateur et cliquez sur le bouton "Ouvrir une session". Dans la fenêtre qui s'ouvre, rentrez votre adresse e-mail et cliquez sur le bouton "Mot de passe oublié?" Une boîte de dialogue s'ouvre en affichant le message suivant: "Un nouveau mot de passe sera attribué à votre compte ROUTE 66. Êtes-vous sûr de vouloir continuer?" Choisissez "Oui" et un nouveau mot de passe sera envoyé sur votre adresse e-mail.

Utilisez ce mot de passe pour vous connecter à votre compte. Ensuite dans la barre de menu, sélectionnez "Fichier - Voir le compte". Dans la fenêtre qui s'ouvre rentrez le mot de passe reçu et cliquez ensuite sur le bouton "Voir le compte". Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur "Changer le mot de passe?" Rentrez le nouveau mot de passe choisi, confirmez-le et cliquez sur "Enregistrer". Le message "Votre compte a été mis à jour" est affiché. Cliquez sur "OK" pour fermer cette fenêtre.

Utilisez le nouveau mot de passe pour vous connecter à votre compte ROUTE 66 à partir de maintenant.

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Lorsque j'essaie d'installer la navigation sur le Samsung GT-S8000 Jet via l'application ROUTE 66 Sync le message d'erreur suivant s'affiche: "Une erreur est survenue pendant le formatage. Veuillez exécuter l'installation à nouveau."

La raison pour laquelle cette erreur se produit est le manque ou l installation incorrecte du composant .NET framework sur votre ordinateur.

Veuillez suivre ces étapes afin de résoudre ce problème :

Téléchargez et installez le composant Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 2 à partir du lien suivant :

http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?familyid=5b2c0358-915b-4eb5-9b1d-10e506da9d0f&displaylang=fr

Immédiatement après avoir installé le Service Pack 2, veuillez télécharger et installer la mise à jour KB959209 pour répondre à un ensemble de problèmes de compatibilité connus de cette version.

Pour le systèmeexploitation Windows Vista :

Téléchargez et installez le Service Pack 2 à partir du lien suivant :

http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?familyid=a4dd31d5-f907-4406-9012-a5c3199ea2b3&displaylang=fr

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Lorsque j’essaye de télécharger du contenu digital via l’application ROUTE 66 Sync, je reçois le message d’erreur suivant: “Erreur de téléchargement. Veuillez essayer plus tard".

La raison pour laquelle cette erreur se produit est le manque ou l installation incorrecte du composant .NET framework sur votre ordinateur.

Veuillez suivre ces étapes afin de résoudre ce problème :

Téléchargez et installez le composant Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 2 à partir du lien suivant :

http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?familyid=5b2c0358-915b-4eb5-9b1d-10e506da9d0f&displaylang=fr

Immédiatement après avoir installé le Service Pack 2, veuillez télécharger et installer la mise à jour KB959209 pour répondre à un ensemble de problèmes de compatibilité connus de cette version.

Pour le systèmeexploitation Windows Vista :

Téléchargez et installez le Service Pack 2 à partir du lien suivant :

http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?familyid=a4dd31d5-f907-4406-9012-a5c3199ea2b3&displaylang=fr

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